De senaste årens tumult har resulterat i att e-handeln står inför ett år med ekonomiska utmaningar och pressen på att bli lönsamma snabbare har ökat markant. Ingen kan missat tidningsrubrikerna om konkurser som haglar tätt, vilket leder oss till frågan – Hur tar vi oss ur denna situation? SMS är en underskattad kanal som kan hjälpa dig att komma starkare ur denna kris. Därför kommer vi idag att gå igenom 2 sätt som SMS marknadsföring kan hjälpa dig att bli lönsam i utmanande ekonomiska tider.
Customer retention - Prioritera befintliga kunder
När plånboken krymper är det viktigare än någonsin att säkerställa att man spenderar sin marknadsföringsbudget på rätt ställen, eller för att vara mer precis, där man får mest för pengarna. Att behålla sina kunder är därför något som e-handlare kommer att behöva prioritera, eftersom det historiskt har varit billigare att underhålla relationen med sina befintliga kunder än att attrahera nya. SMS är en kostnadseffektiv kanal för att utveckla befintliga kundrelationer, som exempel är våra kunders genomsnittliga ROAS per kampanj 751%. För ytterligare ett exempel, läs vårt kundcase med Lace Laboratory där de ökade deras konvertering med 700% genom att använda Bogio.
Send less, earn more - Segmentera mera
Let’s be real, ingen uppskattar att få en massa ointressant marknadsföring, vare sig det är via sms eller någon annan kanal. Att skicka ut samma sms till hela kundbasen är inte det mest lönsamma sättet att bedriva sin SMS marknadsföring, eftersom att det är smartare att bara skicka till de som med störst sannolikhet att konvertera. Med andra ord borde e-handlare prioritera sin segmentering för att bli mer lönsamma. Detta kommer att leda till lägre kostnader i form av SMS avgifter samtidigt som dina intäkter kommer att öka då kunder som har störst sannolikhet att genomföra ett köp får ditt SMS.
I tuffare tider är det alltid lättare att fokusera på problemen än att hitta lösningen, men kom ihåg att tuffare tider behöver nödvändigtvis inte betyda dåliga tider. Istället kan vi se detta som ett tillfälle att optimera verksamheten med nya kreativa lösningar.
Relaterade artiklar
Learn more, earn more
3 Tips på hur du använder SMS-marknadsföring bäst under en lågkonjunktur
Learn more, earn more
Hur kan SMS & e-post användas tillsammans för att maximera din försäljning?
