Tillväxt i E-handelsbranschen: Utmaningar och Möjligheter
Enligt León kommer tillväxten inom e-handelsbranschen att fortsätta, men det blir allt svårare att uppnå lönsam tillväxt. ”Mindre lönsamma företag kan behöva stänga ner, medan e-handlare med hållbara affärsmodeller och fokus på lönsamhet kommer att fortsätta att blomstra”, säger León.
Denna observation belyser en viktig aspekt: det räcker inte längre med att bara växa, öka omsättningen och att konvertera en massa nya kunder. E-handlare måste fokusera mer på att säkerställa att deras befintliga kunder blir lojala och att deras CLV(Customer Lifetime Value) maximeras.
Effektiva SMS-kampanjer: Fokusera på erbjudanden och produktlanseringar
SMS-marknadsföring har visat sig vara en kostnadseffektiv kanal som hjälper e-handlare att skapa lojala kunder. León förklarar varför de rekommenderar sina kunder att använda SMS: ”SMS har högre öppnings- och klickfrekvenser än exempelvis e-post, vilket gör det självklart för oss att använda SMS-kampanjer och SMS-flöden för våra kunder.” SMS når kunder snabbt och har en hög sannolikhet för att öppnas, vilket är avgörande för tidskänsliga erbjudanden och uppdateringar.
Xposure säger att de har uppnått de bästa resultaten med SMS-marknadsföring för sina kunder när de har fokuserat på specifika erbjudanden och produktlanseringar. ”Vi har uppnått de bästa resultaten med SMS när vi fokuserar på specifika erbjudanden eller produktlanseringar”, betonar León.
